Qué hacemos con tus datos.

Quién es responsable de tus datos

CEMPA — Centro Mexicano para la Preparación Académica (CEMPA), con domicilio en Aztecas 1447, Jardines del Ixtépete, 45236 Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Puedes contactarnos en cempa_educativa@cempaacademy.com.mx o al teléfono 33 1585 7029.

Qué datos te pedimos y para qué

No recabamos datos sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencia sexual ni ningún otro de los que la ley considera sensibles).

Para qué los usamos

Finalidades necesarias — sin estos datos no podemos venderte ni entregarte la preparación:

• ·Atender tus dudas y darte información sobre la preparación.
• ·Confirmar tu pago y entregarte los materiales por WhatsApp.
• ·Darte soporte mientras estudias.
• ·Tramitar la garantía de devolución si la solicitas.
• ·Cumplir con obligaciones fiscales y contables cuando apliquen.

Finalidades adicionales — puedes negarte y seguimos atendiéndote igual:

• ·Publicar tu opinión o testimonio, solo si nos das autorización expresa y por escrito, indicando qué se puede publicar (texto, nombre, programa, fotografía).
• ·Avisarte de actualizaciones de contenido de tu examen.

Lo que no hacemos

• ·No vendemos, rentamos ni intercambiamos tus datos con nadie.
• ·No guardamos números de tarjeta ni datos de acceso a tu banca en línea.
• ·No publicamos tu nombre, tu foto ni tus mensajes sin tu autorización expresa y por escrito.
• ·No te damos de alta en listas de correo ni te mandamos publicidad si no la pediste.

Con quién se comparten

No transferimos tus datos a terceros para que los usen por su cuenta. Sí utilizamos servicios que, por su naturaleza, procesan parte de la información: WhatsApp (Meta) para la conversación y la entrega, y las instituciones financieras a través de las cuales recibes o recibimos un pago. Cada uno trata esa información conforme a sus propios términos.

También usamos herramientas de medición publicitaria en este sitio, que registran visitas de forma agregada y mediante identificadores del navegador. No les enviamos tu nombre, tu teléfono ni tu correo.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras dure tu preparación y el periodo en que puedas solicitar la garantía, más el tiempo que exijan las obligaciones fiscales aplicables. Después de eso los eliminamos, salvo que nos pidas conservarlos o que la ley obligue a lo contrario.

Tus derechos (ARCO)

En cualquier momento puedes pedirnos acceder a los datos que tenemos de ti, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos u oponerte a que los usemos para una finalidad determinada. También puedes revocar tu consentimiento, incluida la autorización para publicar un testimonio: si lo haces, lo retiramos del sitio y de nuestras redes.

Escríbenos a cempa_educativa@cempaacademy.com.mx indicando tu nombre, un medio de contacto y qué quieres que hagamos. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizamos este documento y la fecha del encabezado. La versión vigente siempre es la publicada en esta página.